オ・ボチカリオが大躍進＝ブラジル最大のチェーン店に

ニッケイ新聞　２０１２年３月２３日付け

　化粧品店のオ・ボチカリオがマクドナルドを抜いてブラジル最大のチェーン店となったことがわかった。２２日付エスタード紙が報じている。
　ブラジル・フランチャイズ協会（ＡＢＦ）の発表によると、オ・ボチカリオは２０１１年に店舗を３２６０店まで伸ばし、マクドナルドを抜いてブラジル最大のチェーン店となった。特にここ数年の店舗拡大は積極的で、２０１０年には１８０、１１年には２４０店舗を増やした。１２年も２５０店増える予定で、３５００店超えも間近だ。
　同社によると、訪問販売が主であった２００８年頃は、幹部たちの間で店舗拡大を躊躇する動きもあったという。だが、「顧客が直接足を頻繁に運んでこそ」のポリシーに従い店舗を拡大。現在では国内１６００市に店舗を持つに至った。
　また、積極的な新商品開発も功を奏しているという。同店は１１年に４３０品を新商品として売り出し、１２年もほぼ同規模の新商品の発売を行うという。商品も国際市場向けの高級品から、Ｃクラス向けに１０レアルで発売するものまで多様性に富んでいる。
　そして、ブラジル内での香水人気の高さも流れを後押ししている。２０１０年、ブラジルの香水市場は６０億米ドルを超えて世界一を記録。現在は国外のメーカーも市場に参入しているが、そのシェアはわずか７％で、全体の売上の６０％をオ･ボチカリオとナトゥラの２社が独占している状態だ。
　マーケット・ディレクターのアンドレア・モッタ氏は「人口３万人以上の市にも入って行きたい。まだ４千店まで増やす余地がある」と語っている。