ネット利用が進むブラジル＝４０％の家庭でアクセス＝携帯からの接続も増える

応用経済調査院（Ｉｐｅａ）が１３日に発表した「情報通信サービスから見た社会的受容を表す指数」と題する調査によると、インターネット利用は年々拡大し、現在では４０・８％の家庭がインターネットにアクセスする手段を持ち、６８％の家庭では毎日ネットを利用しているという。

同機関では３８１０世帯を対象に、固定電話や携帯電話、インターネット接続、有料テレビ、公開テレビに関するアンケートを実施した。

インターネット接続手段は、ケーブルテレビ３２・８％、固定電話２３％、携帯電話１８・３％、衛星放送のブロードバンド１０・６％、ラジオのブロードバンド１０・２％、ダイヤル回線１・５％、その他３・６％となっている。家族の中で最低１人は携帯電話からインターネットに接続しているという家庭は３８・１％に上る。

インターネットを利用してない家庭は、その理由を、コンピューターがない５９・６％、インターネットサービスの使用料が払えない１４・１％、必要や関心がない８・７％、使い方を知らない４・３％と説明している。

コンピューターを持っている家庭は４８・１％で、持っていない家庭に購入する意思があるかと問うたところ、２９・３％は購入の意思はないと返答。３４％は３００～８００レアル位なら払えそうだと答えている。

インターネットサービスの利用料金は様々で、５５・２％の家庭は３１～７０レアルを払っているが、３１・６％の家庭は自分達が契約している接続速度を知らない。この割合は、北部や北東部では５０％を超える。

情報通信サービスを全然利用していない家庭は９・１％で、９０・５％の家庭が公開テレビ、２６・６％の家庭が有料のテレビを観ている。

また、テレビや電話、インターネットといったサービスを個別に契約している家庭は７０・６％で、複数の契約を組み合わせたパックサービス利用者は１９・７％。パック契約は基本的に固定電話とブロードバンドを含んでおり、固定電話とブロードバンドのみの契約は３０・１％だが、パックの８０％は固定電話、９１・２％はブロードバンド、７６・４％はその両方を含んでいる。パックサービスの値段は７１～１５０レアルだった。

固定電話のある家庭は５４・４％で、固定電話を持たない家庭は４５・６％。これに対し、携帯電話が１台もない家庭は１５・５％で、家族全員が携帯電話を持っているは２９・２％。家族が使う携帯電話の台数は人数の半分以下という家庭は１６・３％だった。

携帯電話利用家庭の８２・５％は前払いで、後払い５・９％。ただし、両方のタイプを利用する家庭も３・９％あり、前払いのみは７８・６％、後払いのみは２％だ。

携帯電話のサービスの質に対しては６５・５％が肯定的な評価をしており、消費者保護センターへの苦情最多業界というイメージと異なった印象を受ける。固定電話のサービスには７２・９％が肯定的な評価をしており、ブロードバンドでは６９・３１％、有料テレビでは８７・１％が肯定的な評価をしている。（１３日付Ｇ１サイトより）