化粧品戦争＝転落元王者Ｎ社の反転攻勢＝実店舗展開に乗り出す

　訪問販売に特化したスタイルで、ブラジルの化粧品業界で永らくトップの座を維持してきたナツーラ（Ｎ）社が、近年はライバル会社に押されぎみで、利益率も落ちていることで、これまでの方針を転換して実店舗営業に乗りだすと２５日付エスタード紙が報じた。
　Ｎ社最初の実店舗は、２７日にサンパウロ市西部のモルンビー・ショッピングセンター内に開業する。Ｎ社は今後も店舗の展開、さらにはフランチャイズ経営にも乗り出す構えだ。しかしながら、Ｎ社の実店舗出店は遅きに失したと見ている経済分析員もいる。
　２０１０年には競合相手のボチカリオ（Ｂ）社の６・９％に対し、２倍以上の１４・９％のシェアを誇っていたＮ社は、現在、Ｂ社の１０・９％に対して１１・１％と肉薄されている。
　１２年にピークを迎えたＮ社の純利益は８億７４００万レアルから、１５年には４１・２％ダウンの５億１４００万レアルにまで落ち込んだ。
　１４年８月以来、Ｎ社社長を務めるロベルト・リマ氏は、「成功し、一時代を築いた企業には、必ず再構築を求められる時期が来るものだ。Ｎ社は今まさにその時期にいる」と語る。
　リマ氏は、就任以来、実店舗展開のプロジェクト推進に傾注してきた。現時点でのＮ社の店舗展開は２７日の１号店のほかは４店舗分の計画しかないが、リマ氏は「Ｎ社は１００店舗単位の中期的ヴィジョンを持って、ブラジルのみならず、ラ米諸国に展開の予定である」と発言した。リマ氏は、Ｎ社のモットーは「大きな視野を持ち、目の前の仕事に集中、展開を早く」だとした。
　しかし、市場の目は厳しく、小売業分析に定評があり、経済コンサルタント会社ヴァレーゼの創設者でもあるアルベルト・セレンチーノ氏は「リマ氏が社長に就任する何年も前から、Ｎ社は実店舗展開を画策してきた。Ｎ社の動きは未だ緩慢だ」と見ている。