フォーエバー２１が上陸＝パウリスタとリオに開店

ニッケイ新聞　２０１４年４月２日

　世界３０カ国に６１５店を構える米国の有名衣料品店、フォーエバー２１がブラジルにもお目見えした。
サンパウロ市ジャルジンスに開店した店は、開店当日の朝５時半に買い物客が列を作り始めた。最高時は、店に入るために３時間かかり、２千人が店頭に列を作る状態で、店内で買い物をした後も、レジを通過するのに２時間かかる程の大盛況ぶりだった。
同じ様な状況は１週間後のリオデジャネイロ店開店時も起きた。店側は、店に入る事さえ出来ない顧客を満足させるため、ホットドッグと飲用水を配った他、店頭販売員と１５０人の警備員達は、米国の本店から選ばれたブラジル担当の役員達まで借り出さなければならなかったという。
ブラジルへの進出は５年前から話し合われていたというフォーエバーだが、国内でジョイントベンチャーの相手を見つけるのに手間取り、パートナーが確定したのは２０１３年７月の事。３月に開店したのはサンパウロ市とリオ市に各１店のみだが、その後は、両市にもう一店ずつ開業する他、サンパウロ州内陸部のリベイロン・プレットと、首都のブラジリア、南部のリオ・グランデ・ド・スル州の州都ポルト・アレグレの計７店舗を開ける計画が既に出来上がっている。
フォーエバー２１は１９８４年４月、ロサンジェルスにファッション２１として創業した会社で、１９８９年に５千平米という大規模な店を１１番目の店舗として開けた時から、大型店舗での販売というスタイルが定着した。
カリフォルニア以外の州に進出したのは１９９５年。２００１年には全米に店舗が広がり、４万平米という超大型店舗まで出現した。国外進出は２００８年からで、ラテンアメリカでは２０１３年に第一号店が開業している。
ブラジルの事務所はサンパウロ市のジュセリーノ・クビチェッキ大通りに開設。ブラジル国内の責任者のオズワルド・ロイズネル氏は、サンパウロ滞在２５年のウルグアイ人だ。中国に会社を持ち、貿易がらみで国外にいる方が多かったというが、フォーエバー２１と契約を結んだ事で生活が変化。貿易筋から引き抜かれた役員は他にも２人おり、マーケティングのエドゥアルド・バルベリ氏は、オンラインで子供服の卸を行う店の共同経営者でもある。
事務局のエジソン・ペラ氏は９０年代にＣ＆Ａの役員を務めていた事もある人物だ。アンドレ・ピエダーデ氏は、米国の高級ジーンズをブラジルに持ち込んだ企業家だ。
これらのスタッフは全員、夜もろくに眠らず、顧客の列を捌き、商品の受け取りや陳列などに全ての時間を割いている状態だという。
ブラジルでの営業目標は２０１５年末までに２０店舗開設で、予定通りなら１月に１店の割で開店していくことになる。現在は電球などまで輸入しているが、近い将来は靴やジーンズなどの国産化も考えている。売れ行き好調で商品の回転も速いファースト・ファッション店は、船での輸入では間に合わないため、週２回、航空便を使用して品をそろえる。
現在の悩みの種は店内外の人の列をどうやって減らすかで、試着室に持ち込むのは１人６点までに限定する、週末はコントロールのための腕輪を配るなどの取り組みがなされているという。（３月３１日付エスタード紙より）