ＤＶＤレンタル業で生き残る＝「２００１」の成功の秘訣は？

ニッケイ新聞　２０１３年８月１日

　サンパウロ市の映画ファンにはお馴染みのレンタル・ＤＶＤ・ショップ「２００１」が健闘中だ。
　インターネットでのダウンロードが主流となって以来、映画やＴＶ番組のＤＶＤレンタル産業は、ブラジルでもほぼ壊滅状態となっている。だが「２００１」は現在も市内で六つの店舗を構えている。他社がつぶれていく一方だった２０１１年に、最新の店舗も出来ている。
　「２００１」が生き残り、かつ成功していることについて、同社ディレクターのソニア・アブレウ氏は「顧客に近い存在でいたいと常に思っている」と語る。近年はＤＶＤの宅配サービスもはじめて好評だ。「私達の作品の在庫にかなうものはない」と同氏は自信を見せる。
　また、ネット以外の、人と実際に触れ合う機会も大事にしているという。店はＤＶＤの賃貸・販売を行う場所として機能する以外に、ＤＶＤや映画関連書物の発売記念会、映画に関する講演会や討論会、映画の上映会を行うなど企画も充実させているという。
　また、同店は現在１００人ほどの従業員を抱えているが、全員がかなりの映画マニアだという。「私たちのお客さんはただ単にＤＶＤを求めてくるだけでなく、店員と映画に関しての情報交換を求めてやって来ている」とソニア氏は語る。
　ネットをはじめとしたテクノロジーの進化で短期間での変化への対応を強いられる映画業界だが、ソニア氏は「２００１」の５年後について、「未来の状況はわからないが、良質の映画を求める映画を愛する人たちへのサービスを提供しつづけていたい」と語っている。（７月３１日付エスタード紙より）